Los acabados de pintura STANDARD  y AVANZADA incluyen:

• cuadro + horquilla para bicis de carretera /gravel. Los componentes adicionales llevan tarifa complementaria.
• cuadro + basculante trasero o cuadro rígido para bicis de MTB. Los componentes adicionales llevan tarifa complementaria.

Los acabados de pintura TOP CUSTOM incluyen todos los componentes necesarios para el diseño (excepto ruedas).

Una vez que se haya acordado el presupuesto y hayamos recibido los datos e ideas, ajustaremos los detalles hasta la aprobación final del cliente y siempre antes de proceder a pintar. Pero si deseas saber con mas exactitud como va ser el trabajo una vez pintado, procederemos a crear un boceto aproximado para que puedas visualizar el aspecto final de tu proyecto. Sin embargo, en la mayoría de los casos, una explicación detallada será suficiente para comprender el acabado deseado, y no será necesario crear un boceto. Solo se llevará a cabo un renderizado si el cliente lo solicita expresamente, y en algunos casos, podrían aplicarse costos adicionales que informaremos con anticipación.

Una vez que hayamos establecido el diseño final acordado con el cliente, no se aceptarán cambios adicionales. Cualquier ajuste o modificación posterior será responsabilidad del cliente y se reflejará en un aumento en el presupuesto inicial.

En Musebikes, ofrecemos una garantía de 15 años para todos los trabajos de pintura que realizamos. Esta garantía cubre tanto los colores como los barnices y las capas intermedias. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta garantía solo es válida para el propietario de la bicicleta en el momento en que se realizó el trabajo. No se aplicará en casos de manipulación inapropiada, impactos o uso indebido del material.

Además, la garantía quedará nula si se adhiere cualquier tipo de adhesivo sobre la pintura, ya sea un vinilo decorativo u otra forma de protección aplicada al cuadro, exceptuando las zonas convencionales de protección de la cadena, como la vaina derecha, y la parte inferior del pedalier.

Cabe mencionar que cualquier diseño que incluya colores fluorescentes 100% puros (sin mezclar) no estará cubierto por la garantía de 15 años y se reducirá a 5 años.

Si los colores que los clientes eligen no se basan en códigos de color reconocidos (Pantone, RAL, NCS, colores de automóviles, etc.) y se toman de imágenes on-line o fotografías, podrían presentar ligeras variaciones y no coincidir exactamente con la idea original. Para lograr una precisión exacta en el color deseado, será necesario proporcionar un código de color de los tipos mencionados anteriormente.

Para asegurar una óptima experiencia de envío, te recomendamos seguir estos pasos:

Primero, utiliza un embalaje de calidad. Asegúrate de envolver al detalle cada artículo que planeas incluir en la caja, con film burbuja u otro material similar de protección. Además, elige una caja de alta calidad que cumpla con las medidas máximas permitidas: 120 cm de largo, 100 cm de alto y 35 cm de ancho.

En cuanto al costo del servicio de entrega urgente (24 horas) para la península, este asciende a 50€ e incluye tanto la recogida desde cualquier ubicación en la península como la entrega posterior después de completar cualquier trabajo necesario en el taller de Musebikes. En caso de no disponer de una caja para el transporte, ofrecemos la opción de proporcionarte una junto con el material de embalaje necesario. En tal caso, el costo del servicio de transporte se incrementa a 100€.

Una vez que hayas aceptado el presupuesto y tengas todos los artículos debidamente embalados, te solicitaremos las dimensiones de la caja a través de correo electrónico o WhatsApp, además de tus datos personales y la dirección exacta de recogida. Posteriormente, te enviaremos una etiqueta que deberás imprimir y adherir a la caja.  El paquete ya esta listo para la recogida por parte de un transportista (habitualmente Correos Express) a lo largo del día (de 8:00h a 20:00h) . Una vez finalizado nuestro servicio y abonado el total del presupuesto, nos encargaremos de enviar la caja y su contenido al mismo punto de recogida inicial.

Es importante destacar que los servicios de transporte son siempre subcontratados a través de la plataforma Packlink Pro. No obstante, es esencial comprender que Musebikes no se hace responsable de los problemas derivados del servicio de transporte. En casos de no efectuarse una recogida por un retraso, ausencia en el domicilio o cualquier tipo de incidencia, trataremos de resolverlo lo más rápidamente posible por la plataforma de la compañía contratada.

El servicio de transporte de Packlink Pro incluye un seguro básico en caso de pérdida o daño que tan sólo cubre un valor residual. No obstante, es relevante mencionar que Musebikes no asumirá la responsabilidad del valor de los materiales en caso de perdida o deterioro, ya que nuestra función es exclusivamente organizar el transporte. Si deseas contar con una cobertura adicional por el valor de la mercancía, te recomendamos explorar la opción de un seguro suplementario. Si tienes interés en esta cobertura adicional, te invitamos a consultar los precios antes de que se inicie el proceso de recogida.